Il tema della crescita e dell’innovazione tecnologica nella Pubblica Amministrazione è, in questo momento in particolare, fortemente orientato a un’efficienza che è frutto di razionalizzazione tecnologica, organizzativa, economica.

Sul territorio, nella realtà concreta degli Enti in quanto erogatori di servizi ai cittadini e alle imprese, a partire dalle loro esigenze quotidiane e contingenti, guardare al futuro significa progettare, pianificare in funzione di obiettivi che guardino all’innovazione ma anche alla sostenibilità reale della stessa.

Lo sviluppo delle tecnologie a supporto di servizi di qualità e della qualità della vita nella società dell’informazione passa dunque necessariamente attraverso logiche di sistema, gestione associata dei servizi, dinamiche di rete, per almeno due ragioni:

• poiché non è pensabile che oggi il singolo Comune disponga delle risorse (economiche, umane, in termini di competenza) necessarie allo sviluppo, al mantenimento, al corretto funzionamento di sistemi tecnologici complessi;
• poiché è nell’integrazione dei sistemi e dei servizi intorno al cittadino che il servizio reale si esplica: interoperabilità nella pubblica amministrazione significa infatti offrire ai cittadini servizi nuovi e più accessibili grazie alla capacità di far comunicare e scambiare dati tra sistemi (hardware e software) differenti ma in grado di cooperare.

Sono molte, e integrate in logica di sistema sul territorio e in armonia con le politiche regionali, le proposte che in questo momento LTT come strumento di governance locale dello sviluppo e-gov rivolge ai Comuni e alle Forme Associate del Territorio.

• le esigenze e i bisogni degli Enti del territorio a fronte delle modalità di riordino dei servizi a livello regionale e nazionale
• alcune proposte messe a disposizione dalla Regione sul piano infrastrutturale come su quello della gestione dei dati.

Tale obiettivo è declinato attraverso:

• la lettura e mappatura dei bisogni degli Enti Locali, fondata sul contatto operativo quotidiano con gli stessi;
• la condivisione a livello locale (fare sistema) e il trasferimento di tale analisi a livelli istituzionali più alti (Regione) in modo da contribuire attivamente alla costruzione della base di conoscenza utile al disegno delle politiche e dei servizi basato sulle caratteristiche e sui bisogni concreti dei territori;
• l’affiancamento e il supporto operativo agli Enti Locali (sul piano delle tecnologie, delle infrastrutture, delle competenze professionali) per il implementare i servizi e le politiche di innovazione regionali: i piccoli Comuni in particolare ma, sempre più, gli Enti del territorio in generale non hanno spesso al loro interno le risorse umane (competenze specifiche) o economiche (per acquistare tecnologie e servizi) in grado di supportare processi di innovazione ed efficienza che pure sono fondamentali per la vita dell’istituzione nella sua mission di servizio ai cittadini, alle imprese, al tessuto economico e produttivo locale.

Riassumiamo in questa sezione i filoni di attività trainanti dell’attuale fase di sviluppo: alcuni di questi vedono una profonda integrazione con le politiche regionali, di cui sono declinazione nel sistema provinciale, altri sono coerente prosecuzione di attività che, pur integrate con le policies regionali, hanno nella dimensione provinciale la loro radice e il loro nucleo e proseguono in linea di continuità con le politiche di innovazione ormai ultradecennali di LTT come snodo del sistema al servizio di Provincia, Comuni, Enti del territorio.