• descrivere il contesto di riferimento
• avviare le Comunità Locali
• iniziare a definire il piano e le modalità di lavoro delle CL

Ma che cosa sono le Comunità Locali?

Il sistema delle Comunità Locali della provincia di Parma e la Community provinciale e-gov nascono sul modello del sistema delle Comunità Tematiche creato dalla Regione Emilia-Romagna a partire dal 2008 in seno alla CN-ER (Community Network della Regione Emilia-Romagna).

Il sistema delle Comunità Tematiche è uno dei pilastri della dimensione operativa della CN-ER e nasce, principalmente, per favorire l’integrazione tra saperi tecnici e saperi di materia legati alle diverse filiere di servizi e ambiti d’intervento del Sistema a rete regionale.
Nelle Comunità Tematiche coloro che nelle pubbliche amministrazioni affrontano la messa in esercizio dei nuovi servizi, delle nuove procedure, dei nuovi modelli organizzativi, possono condividere esperienze anche allo scopo di trovare nuove soluzioni a problemi concreti.

Le Comunità Tematiche della CN-ER sono attualmente undici: Servizi anagrafici e demografici, Territorio, Catasto e fiscalità, Moka CMS, Centro di competenza riuso, Rilevazione del degrado, Gestione documentale, Co-design dei servizi pubblici e online per cittadini e imprese, Comunicatori della CN-ER, Misurare per governare, Soluzioni web per la e-inclusion.

Le Comunità Locali della provincia di Parma sono cinque: Gestione Documentale, Centro di Competenza Riuso, Catasto e Fiscalità, Comunicazione, Amministratori.

Sono state create in relazione alle caratteristiche e alle esigenze del territorio provinciale e con l’obiettivo di fare sistema nello sviluppo dell’innovazione tecnologica all’interno della Pubblica Amministrazione Locale senza tuttavia imporre al territorio un eccessivo carico in termini di partecipazione e impegno.
Le Comunità Locali sono costituite da persone che, operando all’interno degli Enti con una specifica formazione e competenza tecnica (non solo tecnologica), sono attori primi del dispiegamento dei progetti e dei processi di innovazione ICT negli Enti e sul territorio in seno alle politiche degli Enti di appartenenza e del governo provinciale del sistema e-gov.

La logica con cui sono nate le Comunità Locali, la stessa che anima le Comunità Tematiche della CNER, è quella di esplorare insieme un campo tematico, sfruttando al massimo il know-how presente su tutto il territorio facendo al contempo emergere nuove best practice.

L’esistenza di ogni Comunità Locale permette di costruire, nel tempo:

• un repertorio condiviso di risorse,
• un linguaggio comune,
• stili d’azione convergenti,
• routine (comuni modalità ricorrenti) d’azione e di pensiero.

Le Comunità Locali sono anche comunità di apprendimento non formalizzate: infatti sono luogo per lo scambio di conoscenze e saperi che contribuiscono a formare chi vi prende parte.

I primi feedback raccolti "a caldo" dopo il Workshop sono stati positivi: i partecipanti hanno espresso soddisfazione per i contenuti presentati e per la modalità chiara e efficace; gli animatori delle Comunità Locali (CL manager) hanno raccolto espressioni di motivazione alla partecipazione così come ostacoli alla stessa (scarso coinvolgimento degli enti, carenze di comunicazione interna sui temi dell’e-gov…): gli ostacoli sono stati condivisi sia all’interno delle CL che in plenaria, durante la fase dell’incontro con la restituzione delle attività delle singole CL. Le criticità e gli ostacoli sono accolti e letti come leve strategiche di intervento per facilitare il cambiamento.